الخدمة
الخدمة

عن شركتنا وهيكلنا
1. ما هي العلاقة بين Alucoper، Hnaiken وXincai Aiken Metal Technology Co., Ltd. ؟
اسم شركتنا هو Xincai Aiken Metal Technology Co., Ltd.. وAlucoper هي إحدى أسماء الماركات السابقة، وHnaiken هي اسم الماركة التي نستخدمها حاليا.

2. كيف أداء الماركة الخاصة بكم بالمقارنة مع الأخرين في هذا المجال ؟
تضع Hnaiken اهتماما كبيرا في البحث والتطوير والتكنولوجيات الجديدة. تتبنى منتجاتنا أحدث وأكثر تكنولوجيا تقدماً.

عن منتجاتنا
1. ما هي المنتجات الرئيسية التي لديكم ومزاياها ؟
تشمل منتجاتنا الرئيسية ألومنيوم Hnaiken (مقاومة الحريق A2، السطح المسطح، الوزن الخفيف، الصديق للبيئة، التكلفة المنخفضة).

2. ما هي المنتجات الأخرى التي تزود بها ؟
نوفر الألواح المركبة بالزنك والألومنيوم أيضا.

3. هل المنتجات الخاصة بكم مقاومة للاحتراق ؟
نعم، ألواح الألومنيوم التي لدينا ذات الدرجة المقاومة للاحتراق A2.

4. هل يمكن تصنيع المنتج حسب طلب الزبون بالألوان والأبعاد المختلفة ؟
نعم، يمكننا أن نقدم الألوان والأبعاد حسب الطلب. العرض الأكثر شيوعًا هو 1250مم و1500مم.

5. ما هي طرق التصنيع ؟
أساليب التصنيع هي نفس مع ألواح الألومنيوم المركبة.

شراء المنتجات
1. ما هو التغليف المعياري ؟
التغليف المعياري الذي لدينا هو البالتات الخشبية. من أجل حماية الألواح، تم تغطية القمة، القاع، الجوانب والحواف من البالتات بغطاء الورق والبولي يورثان لضمان التغليف والشحن الآمن.

2. كم عدد من ألواح الألومنيوم Hnaiken يمكن تغليفها في حاوية 20 قدم وحاوية 40 قدم ؟
إنه يعتمد على طول المنتج. في حاوية 20 قدم، يمكن حمل 2000 إلى 3000 متر مربع بشكل عادي، وفي حاوية 40 قدم، فيمكن حمل 4000 إلى 5000 متر مربع. يرجي اتصال بقسم المبيعات الخاص بنا لمزيد من المعلومات.

3. هل يمكنك أن تعين الألواح حسب متطلبات اللون الخاصة، إذا كان جوابك نعم، وكيف ؟
نعم، يحتاج الزبون إلى إرسال عينة اللون إلينا لكي نقوم بتنفيذ مطابقة الألوان. وثم نرسل اللون مع رقم اللون إلى الزبون لتأكيد. ويتم ذلك مجانا.

4. كم الوقت الذى يستغرقه لتنفيذ عمل مطابقة اللون؟
من 4 إلى 5 أيام عمل بشكل عام.

5. ما هي كمية الطلب الدنيا ؟
العرض المعياري بـ 500 متر مربع لكل لون وكل حجم.

6. هل تقبل الطلب بكمية أقل من كمية الطلب الدنيا ؟
نعم، ومع ذلك، ستزداد الرسوم الإضافية. يرجي اتصال بقسم المبيعات الخاص بنا لمزيد من المعلومات.

7. ما هي شروط الدفع ؟
نطلب الدفعة المسبقة بـ 30%، ونرسل بوليصة الشحن بعد استلام المبلغ الباقي.

8. هل لديكم سياسة التوزيع ؟
نعم، يرجي اتصال بقسم المبيعات الخاص بنا لمزيد من المعلومات.

9. كيف يمكنني لمعالجة الفيلم الواقي ؟
من الأفضل أن يقوم المستخدمون بقشر الفيلم الواقي خلال 45 يوما بعد تم التركيب.

الاحتياطات

1. التفريغ والنقل
1) يرجي ضمان أن الرافعة الشوكية قادرة على تحمل وزن التغليف الخشبي قبل التفريغ.
2) كن حذراً أثناء تفريغ البالتات الخشبية. الرجاء عدم فتح البالتات قبل التفريغ.
3) الرجاء لا تخزين الألواح عمودياً دون أي دعم.

2. التخزينه
1) تأكد من تخزين الألواح في بيئة نظيفة وجافة.
2) فحص حالة البالتات الخشبية لتحديد إذا كانت رطبة قبل استخدامها لإرسال المنتجات إلى العملاء.
3) ينبغي تجنب من أشعة الشمس المباشرة.
4) الرجاء لا تقم بتركيب ألواح Hnaiken من الدفعات المختلفة.

3. الفيلم الواقي
1) أفضل وقت لاستخدام ألواح Hnaiken هو في غضون 6 أشهر. بعد هذه الفترة، من الصعب لإزالة الفيلم الواقي.
2) لا توسيم الفيلم الواقي بواسطة قلم الوسم، الشريط أو الليبل.
3) إزالة الفيلم الواقي خلال 45 يوما بعد التركيب.

4. أساليب التنظيف
1) خلط المنظف الحيادي مع المياه: 5 لتر من المياه و50مل من المنظف
2) نشر المنظف على اللوح من خلال استخدام زجاجة الرش والسماح له الجلوس لمدة 60 دقيقة.
3) غسل اللوح مع المياه النظيفة

الملاحظة
ينبغي استخدام المنظفات الحيادية، وتجنب من المنظفات الحامضة والقلوية. الاختبار المسبق للمنطقة الصغيرة مطلوبة قبل التنظيف.